我市是劳务输出大市，每到春运，火车站都是人流最密集的地方，高峰期达到每天万余人次，给车站工作带来了极大的压力。1月28日至2月16日，我校组织20名志愿者参加了以“便民利民，平安春运”为主题的铁路春运志愿服务活动。
    在活动中，志愿者们分工合作，热情主动，他们有的在网络、现金、银行卡购票机旁和咨询台为前来购票的旅客耐心的提供帮助，并进行咨询与讲解；有的在验票口认真的核对每一张火车票与证件、配合工作人员检查每件行李；还有的在候车厅里认真组织进站旅客队伍，并为行动不便的旅客提供自己力所能及的帮助。年后几天的降雪为出行旅客带来了很多的不便，但我们的志愿者不怕苦、不怕累，他们自觉加班，在火车站广场铲出了2米宽的快速通道，他们的付出被过往旅客看在眼里、记在心上，赢得了旅客们的交口称赞。志愿者在服务过程中用他们脚踏实地的干劲，灿烂的微笑温暖着每一位旅客，为驻马店火车站增添了一道靓丽的风景。
    近年来，我校致力于搭建各种志愿服务平台，服务地方社会经济，引导青年学子反哺社会，通过参加志愿服务活动培养在校大学生的社会责任感，收到了良好的效果。今年是我校组织该项活动的第四个年头，四年来，累计参与志愿者人数100余人，服务时长总计5000余小时。他们的服务受到了车站领导、工作人员和广大旅客的广泛赞誉，并受到了原铁道部团委的奖励。

（撰稿：张玉奎 责任审核：洪军）